Política de Privacidade

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e endereço completo. Dados exigidos pela Receita Federal para a emissão de nota fiscal;
• Dados Financeiros e de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito ou dados bancários para processar pagamentos (estas informações são geralmente processadas por plataformas de pagamento parceiras e não diretamente armazenadas por nós);
• Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, e informações sobre como você interage com nosso site, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise;
• Dados de Compra e Relacionamento: Histórico de produtos comprados, preferências e comunicações conosco (e-mail, chat, telefone).

• Processamento de Pedidos: Para processar, confirmar e entregar os produtos adquiridos, o que é necessário para a execução do contrato de compra e venda.
• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas solicitações, dúvidas, reclamações e fornecer suporte, com base no nosso legítimo interesse ou na execução de um contrato.
• Comunicação e Marketing: Para enviar informações sobre promoções, novos produtos e novidades da AG Sonho e Construções, apenas com o seu consentimento.
• Melhora dos Serviços: Para analisar tendências, otimizar a experiência do usuário em nosso site e aprimorar nossos produtos e serviços, com base no nosso legítimo interesse.
• Segurança e Conformidade: Para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e dos usuários.
• Processamento de transações financeiras e de pagamento.
• Análise de crédito e prevenção de riscos (como consultas ao Sistema de Informações de Crédito - SCR do Banco Central, se aplicável).
• Cumprimento de exigências legais e regulatórias impostas às instituições financeiras e à nossa empresa.
• Prevenção de atividades ilícitas, como lavagem de dinheiro e fraudes.

• Fornecedores de Serviços de Pagamento: Para processar suas transações financeiras.
• Transportadoras e Serviços de Entrega: Para a entrega dos produtos no endereço indicado.
• Plataformas de E-commerce e Hospedagem: Onde nosso site está hospedado e seus dados de cadastro são armazenados, seguindo as melhores práticas de segurança.
• Autoridades Legais: Em caso de obrigações legais ou ordens judiciais.
• Exceção para Instituições Financeiras:
  Para viabilizar a contratação de produtos ou serviços financeiros,  financiamento, parcelamento, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias, podemos compartilhar seus dados cadastrais e, quando aplicável, dados financeiros e comportamentais, com instituições financeiras, bancos e processadores de pagamento (doravante denominadas "Instituições Financeiras").

• Confirmação da existência do tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogação do consentimento (quando o tratamento for baseado nele);
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.